Gapp: Efficiënte GLPI Android Client
Gapp is een veelzijdige Android-app die fungeert als een client voor het open-source ITSM- en ITAM-systeem GLPI, geschikt voor versies 10 en hoger. Deze gratis applicatie stelt gebruikers in staat om hun IT-tickets eenvoudig te beheren. Gebruikers kunnen tickets bekijken waar ze de aanvrager van zijn, nieuwe tickets aanmaken, opvolgingen toevoegen, taken creëren en oplossingen valideren. Bovendien biedt de app de mogelijkheid om tevredenheidsenquêtes in te vullen, wat bijdraagt aan een verbeterde gebruikerservaring.
Naast het beheer van tickets beschikt Gapp over handige functies zoals het uploaden van bestanden en foto's via de camera. Technici kunnen zichzelf aan tickets toewijzen en gebruik maken van taak- en oplossingstemplates om hun werk te stroomlijnen. Met ondersteuning voor 22 talen is Gapp toegankelijk voor een breed publiek, waardoor het een waardevolle tool is voor IT-professionals die GLPI gebruiken.
